FAUV AUX QUESTIONS

BILLETTERIE

Est-ce que je peux acheter des billets à la porte?


Hélas non, vous pouvez seulement acheter les billets sur notre billetterie en ligne ! De ce fait il n'y aura aucun billet à vendre sur place !




Est-ce que si j'achète mes billets je suis sûr d'avoir une place de stationnement ?


Effectivement ! On a un nombre limité de billet correspondant au nombre de place de stationnement.




Comment montrer mon billet à l'entrée du festival?


Deux solutions s'offrent à toi : 1- Présente ton billet électronique sur ton téléphone. En arrivant sur le lieu d'évènement, pense simplement à augmenter la luminosité et présente le à la fenêtre pour que nous puissions le scanner.
Tu peux enregistrer ton billet sur ton téléphone en tant que PDF ou dans ton Apple Wallet. 2- En derniers recours, car la nature compte beaucoup pour nos fauves, tu peux imprimer ton billet et le présenter contre la fenêtre de ton véhicule en arrivant pour que nous puissions le scanner.




Comment retrouver mon billet?


Alors on a été trop sauvage en nettoyant sa boite courriel? Vérifie bien que tu n'aies aucun mail avec pour sujet "Merci pour l'achat de votre billet". :) Si t'as toujours rien, tu peux nous envoyer un petit courriel tout gentil à info@sport-era.com et on te renverra ça sans problème !




Quelle est votre politique de remboursement?


Aucun remboursement autorisé ! Pour de plus amples informations contactez-nous à l'adresse : info@sport-era.com




Est-ce gratuit pour les enfants?


Oui, c'est gratuit pour les touts petit lionceaux de 12 ans et moins ! (présentation d'une pièce d'identité valide obligatoire lors du scan des billets)




Je souhaite rajouter des personnes dans le véhicule


Tu souhaites rajouter des personnes à ton billet initial ?
C'est parfait tu fais rugir nos fauves de joie ! Roaaaaaar (ça c'est le rugissement si jamais tu n'es pas bon en bruit d'animal)
Voici les deux billetteries pour ajouter des personnes à ton billet régulier ou DELUXE, ce billet "personne supplémentaire" doit obligatoirement être couplé avec un billet principal et peut ajouter de 1 à 3 personnes. Petites infos pratiques: Vous avez droit d'être 5 personnes maximum par véhicule et l'entrée est gratuite pour les enfants de 12 ans et moins Régulier - Personne supplémentaire
DELUXE - Personne supplémentaire




J’ai un problème de paiement, qui dois-je contacter?


D'abord vérifiez bien que l'adresse de facturation soit celle rattachée à votre carte de crédit. De plus, la billetterie n'accepte que les deux types de carte de crédit ci-dessous, aucune débit ne marche sur cette plateforme: - Visa - MasterCard Si vous n'avez qu'une débit on ne peut que vous conseiller de trouver un bon copain / une bonne copine pour vous avancer les frais (Il existe la possibilité "d'acheter pour quelqu'un d'autre" lorsque vous faites un paiement), un petit Interac derrière et le tour est joué vous embarquez dans le safari pour FAUV ! Pour toute urgence vous pouvez nous contacter à info@sport-era.com. :)




Puis-je changer mon billet pour un autre show / un autre horaire?


Si l'évènement souhaité n'est pas complet on accepte les demandes de changement pour la même fin de semaine: d'un soir à l'autre, d'une représentation à l'autre. :) AUCUN CHANGEMENT D'UNE FIN DE SEMAINE À L'AUTRE.
(ne lisez pas cette phrase en criant devant votre ordinateur, les majuscules sont juste là pour que vous ne la manquez pas) Veuillez nous écrire à info@sport-era.com en nous renseignant votre numéro de commande et la représentation souhaitée !




Mon billet peut-il être utilisé pour un autre spectacle / représentation du festival?


Non, les places étant limitées à 400 par représentation votre billet doit être utilisé au jour et à l'heure annoncés sur celui-ci. Pour toute urgence veuillez nous contacter à info@sport-era.com nous allons faire ce qu'on peut pour vous arranger. :)




Comment fonctionnent les billets électroniques?


Une fois votre commande effectuée, vous serez invité à télécharger vos billets immédiatement en PDF. Vous recevrez également une confirmation de commande dans laquelle tu peux enregistrer ton billet sur ton téléphone en tant que PDF ou dans ton Apple Wallet. Bref t'as tout plein de solution mais surtout évite de l'imprimer pense à nos petits fauves dans la nature ! Veuillez vous présenter à l'entrée du festival avec votre billet prêt à être scanné afin d'éviter toute attente supplémentaire.




J'ai fais un don lors de l'achat de mon billet, comment puis-je récupérer un reçu d'impôts ?


Merci énormément pour votre don, qu'il soit petit ou grand le geste reste immense pour cette fondation. :)
Vous pouvez réclamer votre reçu d'impôts auprès de la fondation directement au courriel: reception@impatients.ca
Le montant minimum pour percevoir ce document est de $20.
Veuillez leur transmettre ces informations: Nom et adresse courriel utilisés pour l'achat du billet.





GÉNÉRAL

Comment me rendre à Fauv?


Si tu es un marin en manque de navigation voici les coordonnées GPS : 45°27'26.8"N 73°44'00.5"W.
Pour les autres voici l'adresse du Festival :
MONTRÉAL:
YUL / AÉROPORT INTERNATIONAL MONTRÉAL-TRUDEAU
​PARK INDIGO
Stationnement employés
Avenue English
Dorval, (QC) DRUMMONDVILLE: CENTREXPO COGÉCO 550 Rue Saint Amant, Drummondville, QC J2C 6Z3




Quel est la programmation?


Découvre notre programmation détaillée sur www.fauv.ca dans la partie " YA KI? "




Est ce que je peux venir en deux roues?


Non ! Mais nous réfléchissons à un moyen pour que dans le futur ça soit possible ! #staytuned




À quelle heure les spectacles commencent?


Les horaires d'ouverture du site et les horaires des spectacles sont disponibles sur notre site internet :
http://www.fauv.ca




Acceptez-vous les animaux de compagnie?


Puisqu'on veut éviter tout déplacement non primordial des participants sur le site nous n'accepterons pas les animaux ! De plus, les félins raffolent des petites bêtes à 4 pattes !!




Etes-vous associé à une fondation ?


Oui ! Grâce à FAUV nous levons des fonds pour la fondation Les IMPATIENTS qui a pour objectif de venir en aide aux personnes atteintes de problèmes de santé mentale par le biais de l’expression artistique !
Si tu veux de plus amples informations tu peux consulter leur site internet : https://impatients.ca




Un festival avec des voitures ça ne va pas polluer?


Nous souhaitons réduire au maximum la pollution (ou notre empreinte carbone). Pour cela, nous encourageons les gens vivant ensemble à faire du co-voiturage. S'il-vous-plait évitez de venir seul voir les Fauves.
De plus, tout les moteurs des véhicules seront à l’arrêt pendant toute la durée du spectacle.




Combien de personnes maximum dans le véhicule?


Nous autorisons un maximum de 7 personnes par véhicule dans la partie régulière. Un maximum de 5 personnes pour les billets DELUXE.




Quels sont les règles du Festival?


"La première règle du FAUV est il est interdit de parler du FAUV !" Tyler Durden. Pour le reste des règles elle sont disponibles ici:
Tout manquement à ce règlement peut être sanctionnée d'une exclusion du site. ​​ 1. Seules les personnes à bord d'un véhicule à 4 roues sont autorisées sur le site 2. Le nombre de personne maximum dans un véhicule est de 7. 3. Concernant le stationnement :

  • Les personnes admises devront suivre les consignes pour le stationnement de leur véhicule, de manière à respecter les 2 mètres de distance les uns des autres.
  • Les véhicules doivent être garés perpendiculairement et face à la scène
  • Premier arrivé, premier servi
  • Il est interdit de réserver une place
  • Les véhicules seront stationnés en fonction de leur gabarit. Les petits véhicules devant et les gros véhicules derrière
  • Les motorisés, les roulottes et les camions de transport sont interdits.
  • Les véhicules avec un support de toit sont considérés comme un camion
4. Il est interdit de sortir de son véhicule hormis pour aller au toilettes avec l'accord d'un superviseur 5. Les animaux sont interdits sur le site 6. Il est obligatoire de respecter les consignes sanitaires exigées par le staff ; comme se laver les mains, porter un masque pour aller aux toilettes, etc 7. Il est interdit de filmer le spectacle. 8. Il est interdit de fumer, de consommer de l'alcool ou des stupéfiants sur le site. 9. Tout autre objet jugé dangereux ou nuisible par l'organisation peut conduire à l'expulsion du site 10. Il est interdit de sciemment nuire au bon déroulement du festival (pointeur laser, klaxon, éclairage, etc) 11. Le moteur et les phares doivent être éteints en tout temps. 12. La réadmission n’est pas permise. Si vous devez sortir du site, il ne sera pas possible d’entrer de nouveau.




Qu'est ce que le FAUV?


FAUV, c'est l'acronyme de Festival AU Volant
Tout simplement un festival d'humour en mode ciné-parc, ou en mode safari comme tu veux !

Garantie 100% humour et un char de distanciation ! Le programme : Des tigres, des lionnes.. Non pardon, des voitures, une scène, deux écrans géants, des humoristes en furie et beaucoup de fous rires !





AVANT LE FAUV

Est-ce que je peux réserver ma place?


Non! Premier arrivé premier servi ! Il y aura quand même une différence de placement selon la taille de votre véhicule #loidelajungle




J'ai des amis qui sont déjà à l'intérieur, j'ai mon billet puis-je les rejoindre à pieds?


Non, il vous faudra les rejoindre dans la voiture avant d'arriver sur le site sinon il sera trop tard !




Est-ce qu'il y aura de la nourriture sur place?


Le lion mange entre 25 et 30kg de viande par jour en moyenne donc pour toi nous avons prévu des foodtrucks.




Est-ce que je peux ramener de l'alcool ou du cannabis?


Ni l'un ni l'autre puisqu'il est interdit de conduire sous l'emprise et de l'un et de l'autre... #safetyfirst




À quelle heure ouvrent les barrières du festival?


Les barrières ouvriront 45mn avant le debut du spectacle !




Est-ce que je peux venir avec la voiture de mon choix?


Oui mais cela déterminera votre emplacement sur le stationnement.
Les plus petits devant et les plus grands derrière un peu comme pour la photo de classe !

Les billets ne sont pas numérotés et il n'y a pas possibilité de réserver son emplacement.
Les plus grosses voitures ou les pick up, seront plus éloignés ou sur les côtés, pour ne pas obstruer la vue de ceux qui seraient derrière.




Est-ce que je peux ramener ma propre nourriture?


Tu as déjà empêché un tigre de manger ? Moi non plus ! Tu peux donc amener ton repas dans ta boite à lunch ! Mais pas de cuisson sur place ni d'alcool.





PENDANT LE FAUV

Est-ce qu'il y a des écrans si je suis loin de la scène ?


Oui, 2 écrans géants seront mis à ta disposition pour mieux admirer les fauves sur scène.




Je conduis un gros véhicule. Où dois-je me stationner?


C'est comme avec les photos de classe : les petits devant et les grands derriere !! Nos agents de stationnement seront là pour vous aider à stationner votre véhicule. De plus, même si vous êtes situés plus loin de la scène des écrans géants seront mis à disposition.




Quels sont les moyens de paiement sur place?


Sur place, tu ne peux payer qu'avec ta carte de débit ou crédit ! Pour des raisons sanitaires nous n'accepterons pas les paiements comptant.




Les foodtrucks sont-ils ouverts pendant le spectacle?


Oui, le service de repas est disponible tout au long de la représentation !




Où est-ce que je me gare?


"Follow the leader, follow the leader" The Soca boys
Tu auras juste besoin de suivre les instructions sur place pour te faire guider jusqu'à ton emplacement !!




Comment serais-je placé·e dans le festival avec ma voiture?


Les billets ne sont pas numérotés et il n'y a pas possibilité de réserver son emplacement donc on fera comme à l'école les petits devant et les grands derrière !
Les plus grosses voitures ou les pick up, seront plus éloignés ou sur les côtés, pour ne pas obstruer la vue de ceux qui seraient derrière.




Comment j'écoute le show?


"Come on, come on, turn the radio on" chantait Sia. C'est la même chose ici ! Une fois que tu es stationné tu allumes ta radio et tu vas sur la bande FM correspondante au spectacle et c'est parti !!
Tu peux aussi amener ta propre radio portable pour capter la bande FM !




Est-ce que des toilettes seront disponibles?


Oui, il y aura des toilettes sur le site !
A noter que les toilettes seront nettoyés après chaque passage et du gel hydro-alcoolique sera disponible pour se désinfecter les mains.




Est-ce que je risque de tomber en panne?


Les petites pannes ça peut arriver à tout le monde ! Mais dans ce cas là aucun risque car le moteur sera éteint et ta batterie peu utilisée.
Tu peux toujours apporter une radio portable qui capte la bande FM si tu le souhaites !
Si par mégarde tu tomberais en panne ne t'inquiète pas aucun staff ne s'appelle Scar donc on ne laissera tomber personne !




Que se passe-t-il s'il pleut?


Si la pluie est légère comme la rosée d'une chaude matinée de printemps le spectacle continuera !
Par contre si Thor s'énerve et qu'il y a de l'orage, de la pluie et des éclairs alors nous arrêterons momentanément le spectacle par sécurité pour les artistes et reprendront dès que ce sera possible.




Est-ce que je peux laisser mon moteur tourner pendant la représentation?


Non, le moteur de votre véhicule une fois stationné doit être éteint en tout temps ! Il sera très important de respecter cette règle sous peine d'exclusion du site.




Est-ce que je peux fumer?


Non il est interdit de fumer sur les sites de représentation de FAUV.




Est-ce que je peux me mettre sur le toit de mon véhicule?


Non, à moins que tu veuilles à tout prix que les personnes derrière toi ne voient pas du tout le spectacle ! Pour des raisons de sécurité nous préférons que chacun reste dans sa voiture.




Est-ce que je vais bien voir les Fauves?


Oui aucun problème nous nous assurerons que chacun puisse bien voir le spectacle. Ton positionnement dépendra de la taille de ton véhicule mais on te rassure il y aura aussi deux écrans géants à disposition.





COVID-19

Un drive-in en cette période, c’est vraiment sûr?


Comme nous suivons les recommandations de Santé Public et du Gouvernement : si tu suis toutes les consignes "ça va bien aller" !




Dois-je apporter mon masque?


Ce n'est pas obligatoire mais tu peux apporter ton masque et ton gel hydro-alcoolique ! Aucune obligation de porter le masque dans ta voiture par contre !




Est-ce que je peux sortir de mon véhicule?


On a tous envie de laisser sortir le fauve qui est en nous ! Merci de limiter vos déplacements en dehors des véhicules. Vous pouvez sortir de votre véhicule pour aller aux toilettes ainsi que allez chercher de la nourriture aux foodtrucks.




Est-ce que je peux venir avec des personnes qui n'habitent pas avec moi?


Oui tout en suivant les recommandations de la Santé Public et le gouvernement du Québec.





Et si tu trouves pas la réponse à ta question, tu peux nous écrire un beau courriel

en cliquant dans sur le bouton "contact" en bas à gauche de ton écran!!

Par contre ça prend un "bonjour" et un "merci" sinon ... on répond pas! 

C'est notre petit côté félin!

ROOOOOAAARRR!

( sans contact )

( d'un soir ou d'une vie )